디자이너 채용이 어려운 이유? 디자이너 채용 시 ‘이것’ 확인하세요.| 디자이너 채용
2025. 01. 24 디자이너하이어
1. 디자이너 채용, 왜 이렇게 어렵지?
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디자인은 단순히 보기 좋은 이미지를 만드는 것을 넘어, 제품과 서비스의 가치를 전달하고, 브랜드의 정체성을 소비자에게 각인시키는 중요한 역할을 합니다. B2B, B2C, 각종 상품군에 구애받지 않고 어느 분야든 디자인은 꼭 필요합니다. 어떤 산업군에 있든 디자인은 필수적이며 뛰어난 디자이너는 회사의 성공에 큰 기여를 합니다.
하지만, 디자이너를 채용하는 일은 생각보다 쉽지 않습니다.
디자이너 채용 절차 어떻게 되나요?
디자이너를 채용하려면 복잡한 절차를 거쳐야 하는데요. 채용이 필요한 경우 업무 스택을 분류해야 합니다. 이때 업무 스택 분류라 함은, 필요한 디자인 분야를 정의하고 명확히 구분하는 것을 말합니다. 그래픽 디자인, 3D 디자인, UX/UI 디자인 등 분야별로 세부 업무 특징과 디자인 역량도 다르기 때문에 해당 업무 스택 분류를 잘 해 지원자를 받아야 합니다.
더불어 직무와 역량 요건을 상세히 기술해야 합니다. 그리고 1차 서류 검토를 통해 이력서와 포트폴리오를 받게 되는데요. 지원자의 경험 및 디자인 스타일을 평가한 후 지원자와의 인터뷰 면접 단계를 거쳐 역량, 문제 해결 능력, 커뮤니케이션 스킬 등을 검증하게 됩니다. 이후 연봉 협상 후 최종적으로 합격 발표를 하면 채용 단계가 완료됩니다.
힘들게 채용한 디자이너, 함께 일하기 어려운 경우엔 어떻게 해야 할까요?
이 모든 과정을 거쳐 디자이너를 채용한다고 해도, 디자이너가 실무 업무에 투입된 후 회사가 요구하는 업무 스타일과 충돌되어 어려움을 겪기도 하는데요. 이런 상황은 시간과 자원의 낭비를 초래할 뿐 아니라, 팀 전체의 사기에 영향을 미칠 수도 있습니다.
따라서 역량 매핑이 중요한데요. 역량 매핑은 지원자가 가진 기술과 경험이 회사가 필요로 하는 업무와 얼마나 일치하는지 평가하는 과정입니다. 이 과정이 제대로 이뤄지지 않으면 지원자의 포트폴리오가 훌륭해도 실제 업무에서 기대를 미치지 못할 수 있어 업무 적합도를 제대로 확인 후 채용하는 것이 중요합니다.
2. 포트폴리오만 보면 되는 것 아닌가요?
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디자이너 구인에서 가장 중요한 요소 중 하나가 바로 포트폴리오입니다. 사실 포트폴리오는 지원자가 가진 기술과 스타일을 한눈에 보여줄 수 있는 가장 효과적인 자료입니다. 그만큼 디자이너 역량 검증의 90%를 차지한다고 해도 과언이 아닙니다. 하지만 포트폴리오만으로 디자이너의 모든 것을 판단하기에는 한계가 있습니다.
포트폴리오는 디자이너 역량 검증의 90%를 차지할 정도로 가장 중요하긴 하지만, 커뮤니케이션 스킬이나 개개인의 업무 방식, 성향은 별개의 개념입니다. 하지만 이런 부분은 정량적인 판단 기준이 없기 때문에 실제로 협업을 해보기 전까지는 파악이 어렵습니다. 디자인 경험, 스타일, 소통 방식, 성향 등 여러가지 복합적인 요소를 모두 고려해야 우리 회사와 가장 핏한 디자이너를 채용할 수 있습니다.
포트폴리오만로는 알 수 없는 것들
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포트폴리오는 지원자의 디자인 경험과 결과물을 보여줄 수는 있지만, 그 외에 중요한 사항을 반영하지는 못하는데요. 대표적으로 커뮤니케이션 능력이나 업무 방식과 성향, 회사와의 융화 가능성 등이 있습니다.
커뮤니케이션 스킬디자인은 단독 작업이 아닌 협업의 결과물로 탄생합니다. 디자이너가 팀원, 클라이언트, 다른 부서와 얼마나 원활하게 소통할 수 있는 지가 성공적인 결과물을 만드는 데 핵심이 되기 때문입니다.
업무 방식과 성향지원자가 어떤 방식으로 업무를 진행하는지, 문제 상황에서 어떻게 대처하는지는 실제로 함께 일해보기 전까지 알기 어렵습니다. 예를 들어, 꼼꼼하게 계획을 세워 진행하는 스타일인지, 유연하게 변화에 대응하는 스타일인지 등은 팀 내 조화와 직결되므로 잘 살펴봐야 합니다.
회사와의 융화 가능성아무리 훌륭한 역량을 가진 디자이너라 해도, 회사의 문화나 가치관과 맞지 않으면 장기적인 협업이 어렵습니다. 디자이너는 디자이너만의 업무 스타일과 회사 내 협업 스타일, 의사 결정 과정이 다른데요. 또한 프로젝트의 우선 순위를 잘 이해하고 적응할 수 있는 디자이너여야 결과물도 좋을 수 있고 장기적으로 오래 기간 함께 일할 수 있습니다.
우리 회사에 ‘FIT’ 한 디자이너를 찾기 위해서는?
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우수한 디자이너를 찾기 위해서는 포트폴리오뿐 아니라 다양한 요소를 종합적으로 평가해야 합니다. 디자인 경험과 스타일, 소통 방식, 업무 성향, 그리고 팀과 회사와의 융화 가능성은 긴밀하게 연결되어 있는 만큼 이 모든 요소를 종합적으로 고려해야 합니다. 그렇다면 우리 회사에 ‘FIT’한 디자이너를 찾기 위해서는 어떻게 해야 할까요?
역량 중심의 면접 질문 준비인터뷰 시 지원자가 과거 프로젝트에서 어떤 역할을 맡았고, 어떤 방식으로 문제를 해결했는지 물어보세요. 팀 내에서 발생했던 갈등 상황을 어떻게 해결했는지도 유용한 질문이 될 수 있습니다.
시험 과제를 통해 협업 방식 파악 자신의 회사에서 요구하는 디자인 역량을 바로 볼 수 있는 간단한 디자인 과제를 부여해 보세요. 그리고 이를 해결하는 과정에서 지원자의 커뮤니케이션 스킬과 문제 해결 능력을 관찰할 수 있습니다.
회사와 팀의 문화를 공유채용 과정에서 회사의 기대와 팀의 업무 스타일을 솔직히 공유하는 것이 필요합니다. 그래야만 지원자도 자신의 업무 방식과 비교하며 해당 회사와 조직과 자신의 적합성을 판단할 수 있습니다.
3. 모든 채용과 해고에는 아무런 리스크도 없어야 합니다.
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디자이너 채용 시 최대한의 효과를 얻고 리스크를 헷지하려면 좋은 경력과 다양한 업무 영역을 경험한 지원자 풀이 있는 곳을 찾으시는 것이 좋습니다.
프리랜서 디자이너 채용 플랫폼, 디자이너하이어만의 차별화된 점
프리랜서 디자이너 채용 플랫폼인 디자이너하이어에서는 우리 회사와 딱 맞는 디자이너를 3일 만에 찾을 수 있는데요. 포트폴리오 검토부터 업무 스택 분석, 디자이너 성향 등을 종합적으로 검토하고 디자이너하이어에서 큐레이팅한 가장 적합한 디자이너로 제안을 드립니다. 그리고 디자이너 선택 후 스케줄링까지 진행해 드리는데요. 디자이너하이어에서는 까다로운 절차를 통해 국내와 해외 포함 500명 이상의 디자이너 풀을 보유하고 있어 업무 매핑 후 적합한 인재를 제안해드립니다.
디자이너하이어에서 디자이너 구인 시 비용은?
디자이너하이어에서는 실력있는 프리랜서를 인하우스 디자이너처럼 고용할 수 있습니다. 정규직으로 디자이너를 구하려면 소프트웨어 구입비부터 장비 지원, 식대, 급여, 경조사, 퇴직금 등 각종 부대 비용과 HR 비용이 필요합니다. 직원 운용을 위한 비용을 감당한다고 해도 이렇게 해서 뽑은 직원인 회사가 원하는 바에 충족이 되지 않거나 적응을 하지 못한다면 비용이나 시간적인 면에서 리스크가 발생할 수밖에 없습니다.
대신 디자이너하이어를 활용하면 월 정액의 프리랜서를 채용할 수 있습니다. 일 2시간씩 근무 시 월 130만원부터 일 8시간 근무 시 월 400만 원까지 희망 시간과 기간을 원하는 대로 책정이 가능합니다. 프로젝트에 따라 한 달만 이용할 수 있고, 원한다면 계속 연장도 가능합니다. 물론 계약 해지나 인원 교체도 무료로 진행할 수 있습니다.
디자이너하이어만의 체계화된 업무 관리 시스템
출처: 디자이너하이어
디자이너하이어에서는 자체적인 내부 교육을 통해 바로 업무 투입이 가능하도록 온보딩을 마친 전문 디자이너만 활동하고 있습니다. 기업과의 업무 매핑 테스트 기간도 있어, 실제 디자이너의 업무 역량을 비용 없이 검증 가능합니다. 더불어 일 3회 업무 보고 및 모니터링 프로그램, 첫 업무 시 화상 미팅 필수 진행 등 디하만의 교육 시스템을 진행하고 있습니다. 덕분에 실제 업무 진행 시 인하우스 디자이너와 일하듯이 원활한 커뮤니케이션을 통해 일할 수 있습니다. 또한 채용 후에도 지속적인 밀착 관리 및 KPI 측정이 가능해 프리랜서 채용으로 비용을 절감하면서 효율적인 HR 관리를 진행할 수 있습니다.
오늘은 디자이너 채용이 어려운 이유부터 적합한 디자이너를 채용하기 위해 알아두어야 할 사항에 대해 알려드렸습니다. 특히 정규직 디자이너 채용에 대해 부담을 느끼는 기업이라면, 업무 스택과 매핑이 적합한 프리랜서 디자이너를 채용해 유연하게 인적 활용을 하는 방법을 고려해 보는 것도 좋을 것 같습니다.
디자이너하이어는 하루 2시간부터 8시간까지 원하는 만큼 시간을 정해 월 단위로 전담 디자이너를 채용할 수 있어 단기 및 장기 프로젝트도 효율적으로 수행할 수 있는데요. 경력 7년 이상의 디자이너들을 엄격한 심사 시스템으로 선발해 풀을 보유하고 있는 만큼 원하는 조건에 맞게 유연하게 인재 채용이 가능합니다. 디자이너 채용에 어려움을 겪거나 커뮤니케이션 능력까지 갖춘 디자이너를 원한다면 지금 디하에서 상담을 받아보시기 바랍니다.